TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROVEEDURÍA MUNDIAL S.A. DE C.V.
1. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR
PROVEEDURÍA MUNDIAL S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Kappa, número 100, interior A, Colonia Industrial Delta, C.P. 37545, León, Guanajuato, México (en lo sucesivo, “EL PROVEEDOR”), pone a disposición el presente sitio web para la comercialización de productos en línea.
Para cualquier duda, aclaración o queja, el usuario podrá contactar a EL PROVEEDOR a través de:
· Correo electrónico: admonpmdocs1@gmail.com
· Teléfono: 477 159 2675
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, uso y realización de compras a través del sitio web implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
De conformidad con los artículos 80, 81 y 89 del Código de Comercio, las transacciones realizadas por medios electrónicos producirán los mismos efectos jurídicos que las celebradas por escrito.
En caso de no aceptar estos términos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. OBJETO
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por EL PROVEEDOR.
4. USUARIOS Y CAPACIDAD LEGAL
Podrán hacer uso del sitio únicamente personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
El usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con capacidad legal, proporcionará información veraz y que utilizará el sitio conforme a derecho.
5. REGISTRO Y CUENTA
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.
EL PROVEEDOR podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, notificando al usuario por los medios de contacto registrado.
6. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
EL PROVEEDOR podrá modificar precios, descontinuar productos, limitar cantidades por usuario, conforme a criterios comerciales; no obstante, los precios aplicables serás los vigentes al momento de la confirmación de la compra.
7. PRECIOS Y PAGOS
Los precios se expresan en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Tarjetas bancarias
- Plataformas de pago
- Otros medios disponibles en el sitio
Los pagos serán procesados a través de terceros, sin que EL PROVEEDOR almacene datos financieros sensibles.
Así mismo, las operaciones de pago podrán estar sujetas a validaciones y autorizaciones por parte de las instituciones financieras correspondientes.
8. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra incluye:
· Selección de productos
· Confirmación de carrito
· Ingreso de datos
· Selección de método de pago
· Confirmación de compra
La confirmación no implica aceptación automática, pudiendo EL PROVEEDOR rechazar pedidos por causas justificadas, incluyendo errores en precios, falta de disponibilidad de productos, sospecha de fraude o inconsistencias en la información proporcionada.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizarán a través de terceros (empresas de mensajería externas).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas, por lo que EL PROVEEDOR no será responsable por retrasos imputables directamente a la empresa de mensajería; sin embargo, brindará apoyo al usuario para la gestión y seguimiento del envío.
El riesgo sobre el producto se transferirá al usuario en el momento de la entrega del mismo.
10. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cancelación, devolución y/o reembolso, deberán realizarse dentro de los 3 días naturales siguientes a la entrega del producto.
Procederán en casos como de productos defectuosos, producto distinto al solicitado o de error en el envío.
Para que proceda la devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones originales, sin uso y con empaque original.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago, dentro de un plazo de 30 días hábiles posteriores a la validación.
EL PROVEEDOR se reserva el derecho de validar cada solicitud conforme a las políticas publicadas en el sitio.
11. FACTURACIÓN
El usuario podrá solicitar factura respecto de las compras realizadas, proporcionando los datos fiscales correspondientes dentro del plazo establecido en la normativa fiscal aplicable o dentro del mismo mes en que se realizó la operación.
En caso de no solicitar la factura dentro de dicho plazo, EL PROVEEDOR no estará obligado a emitirla con posterioridad.
12. GARANTÍAS
Los productos podrán contar con garantía conforme a lo establecido por el fabricante o por EL PROVEEDOR.
Para hacer valida la garantía, el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en el sitio web o contactar directamente al PROVEEDOR.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, diseños y material gráfico, son propiedad de EL PROVEEDOR o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
14. RESPONSABILIDAD
EL PROVEEDOR no será responsable por:
- Fallas técnicas del sitio web
- Interrupciones de internet
- Actos de terceros
- Uso indebido del sitio por el usuario
- Caso fortuito o fuerza mayor.
En ningún caso la responsabilidad excederá el monto pagado por el producto.
EL PROVEEDOR no garantiza la disponibilidad continua ni ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores en el mismo.
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web, y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
16. USO INDEBIDO Y FRAUDE
EL PROVEEDOR podrá cancelar pedidos, bloquear cuentas y tomar acciones legales, sin responsabilidad alguna para EL PROVEEDOR, en caso de:
- Uso fraudulento de medios de pago
- Proporcionar información falsa
- Intentos de afectar la operación del sitio
17. SEGURIDAD.
El PROVEEDOR implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información y operación del sitio; sin embargo, no garantiza la ausencia absoluta de vulneraciones.
18. MODIFICACIONES
EL PROVEEDOR podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el sitio web.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en León, Guanajuato, esto sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.